TM Janji Baik Pulih Dalam Masa 24 Jam Atau Rebat RM50 Diberikan Sekiranya Gagal.

TM Janji Baik-Pulih Sambungan Unifi Dalam 24 Jam Dari Tempoh Aduan, Atau Beri Rebat RM50

Telekom Malaysia hari ini mengumumkan janji baharu dalam memastikan pengalaman yang baik kepada pelanggan mereka. Menurut TM, kini mereka menjanjikan baik-pulih sambungan Unifi yang terganggu dalam tempoh 24 jam dari aduan dilakukan pengguna.

TM mengatakan ini adalah komitmen pertama yang dilakukan dalam industri ini, dan sekiranya mereka gagal memenuhi kriteria ini, TM akan memberikan rebat sebanyak RM50 kepada pelanggan berkenaan melalui aplikasi MyUnifi.

Pengenalan komitmen baharu ini adalah efektif daripada hari ini, 30 November 2021, dan tertakluk kepada pelanggan pakej 100Mbps dan ke atas.

Buat masa ini, komitmen ini melibatkan downtime dan juga masalah sambungan. Ia belum meliputi masalah berkaitan prestasi (kelajuan rangkaian dan sebagainya). Namun, TM menyasarkan akan dapat meliputi ia pada masa akan datang.

TM mengatakan pelanggan yang tertakluk dibawah perkhidmatan dan janji perkhidmatan baharu ini akan menerima notifikasi melalui SMS dan aplikasi myUnifi.

Sumber : amanz.my

Apa Pendapat Anda? Dah Baca, jgn Lupa Komen Dan Share Ya. Terima Kasih
Jom Tekan Like Page Kami Di Bawah Artikel ni.

Pihak kami tldak akan bertanggungjawab langsung ke atas komen-komen yang diberikan oleh pembaca kami.

Sila pastikan anda berfikir panjang terlebih dahulu sebelum menulis komen anda disini.
Pihak kami juga tidak mampu untuk memantau kesemua komen yang ditulis disini.Segala komen adalah hak dan tanggungjawab anda.

Sementara itu, anda boleh baca juga kisah-kisah lain yang menarik dan menghiburkan di bawah ini yang dikongsikan seperti berikut:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *